Wie lange dauert der Versand?

Wir verschicken deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Sobald dein Paket unterwegs ist, dauert es meist 2–4 Werktage, bis du deine Tourensnacks genießen kannst. So bist du schnell startklar für dein nächstes Abenteuer! Beachte! Wenn du im Ausland wohnst verlängert sich die Lieferzeit auf etwa 5 - / Tage.

Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?

Wir arbeiten mit DHL zusammen – zuverlässig, schnell und deutschlandweit flexibel. So kommt dein Paket sicher und gut verpackt bei dir an, egal wo du unterwegs bist.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand pauschal 5,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 90 Euro liefern wir versandkostenfrei – ideal, wenn du dich direkt für die nächste Tour eindeckst.

Gibt es Expressversand oder Wunschtermin-Lieferung?

Aktuell bieten wir keinen Expressversand oder Wunschtermin an. Wir geben aber alles, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ist – damit du nicht lange auf deine Genussmomente warten musst.

Wie läuft die Lieferung bei heißen Temperaturen?

Unsere Riegel sind vakuumverpackt und bleiben auch bei sommerlichen Temperaturen frisch und lecker. Die Verpackung schützt zuverlässig – so kannst du dich auf Qualität und Geschmack verlassen, egal wie das Wetter draußen ist.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Ja, du kannst deine Bestellung auch an eine DHL Packstation liefern lassen. Einfach beim Bestellvorgang die gewünschte Packstation angeben – praktisch für alle, die viel draußen unterwegs sind.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Klar! Nach dem Versand bekommst du von uns eine Sendungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit online verfolgen kannst. So weißt du immer, wann dein Tourensnack bei dir ankommt.

Wie funktioniert die Rückgabe oder Reklamation?

Sollte mal etwas nicht passen oder beschädigt sein, melde dich einfach bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung – unkompliziert, freundlich und direkt. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!