So einfach geht’s

Versand und Zahlung bei Tourensnack

Bei Tourensnack legen wir Wert darauf, dass dein Einkauf genauso unkompliziert und angenehm ist wie ein Tag draußen in der Natur. Deshalb machen wir den Versand und Zahlung bei Tourensnack für dich so einfach und transparent wie möglich. Hier findest du alle wichtigen Infos auf einen Blick – damit du dich voll und ganz auf dein nächstes Abenteuer konzentrieren kannst.

Versand und Lieferzeit

Deine Bestellung soll dich schnell erreichen – das ist unser Anspruch!

Bestellst du werktags bis 10 Uhr, bringen wir dein Paket noch am selben Tag zur Post. So kommt dein Proviant frisch und zügig zu dir.

Wir verschicken innerhalb Deutschlands, nach Österreich (EU-Ausland*) und in die Schweiz (Nicht-EU-Ausland**)

  • Lieferzeit Deutschland: 2–4 Tage
  • Lieferzeit EU-Ausland*: 5–7 Tage
  • Lieferzeit Nicht-EU-Ausland**: 5–7 Tage

Sendungsverfolgung:

Du willst wissen, wo dein Paket gerade unterwegs ist?

Kein Problem! Wir versenden mit DHL und bieten dir eine praktische Sendungsverfolgung an. Den Link erhältst du direkt nach deiner Bestellung per Email – so bist du immer im Bilde und kannst dich auf deine Genussmomente freuen.

Alternativ kannst du die Sendung auch direkt bei DHL verfolgen. Hier geht’s zur Sendungsverfolgung.

Versandkosten

Beim Versand setzen wir auf klare, ehrliche Kosten – ohne versteckte Gebühren. So weißt du immer, woran du bist.

Deutschland:

5,90 € Versandkostenpauschale

Kostenlos versenden wir ab 30 Riegeln (Warenwert ab ca. 75 €). Mehr Snacks, mehr Freiheit – und du sparst noch obendrein.

EU-Ausland:

9,95 € Versandkostenpauschale

Wir versenden nach: Österreich

Nicht-EU-Ausland

13,95 € Versandkostenpauschale

Hinweis:

Wir sind eine kleine Manufaktur und liefern derzeit ausschließlich in die genannten Länder.

Lebst du außerhalb dieser Regionen?

👉 Schreib uns einfach – wir finden gemeinsam eine Lösung, damit auch du unsere handgemachten BIO-Riegel genießen kannst!

Datensicherheit

Deine Daten sind bei uns in besten Händen! Unser Shop ist mit einem SSL-Zertifikat geschützt – das ist wie ein unsichtbarer Bodyguard für deine persönlichen Informationen. Alles, was du bei uns eingibst, bleibt vertraulich und sicher.

Mehr Infos zum SSL-Zertifikat findest du hier.

Unsere Datenschutzerklärung kannst du hier einsehen.

Zahlung – schnell, sicher und flexibel

Zahlung bei Tourensnack ist unkompliziert: Wähle die Zahlungsart, die zu dir passt. Sicher, transparent, ohne Umschweife.

Deine Zahlungsoptionen:

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Vorkasse/Rechnung

FAQ – Versand und Zahlung

Wie lange dauert der Versand?

Wir verschicken deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferung dauert dann meist 2–4 Werktage – so bist du schnell startklar für dein nächstes Abenteuer. Im Ausland rechne mit etwa 5–7 Werktagen.

Mit welchem Versanddienstleister arbeitet ihr?

Wir versenden mit DHL – zuverlässig, schnell und deutschlandweit. Dein Paket kommt sicher und gut verpackt bei dir an.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Ja, kein Problem. Gib beim Bestellvorgang einfach deine DHL Packstation an – praktisch für alle, die viel unterwegs sind.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Selbstverständlich. Nach dem Versand bekommst du eine Sendungsnummer und kannst dein Paket jederzeit online verfolgen.

Wie funktioniert die Rückgabe oder Reklamation?

Sollte etwas nicht stimmen oder beschädigt sein, melde dich einfach bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung – unkompliziert und direkt. Deine Zufriedenheit steht an erster Stelle.

Bleiben die Riegel bei Hitze frisch?

Ja. Unsere Vakuumverpackung schützt zuverlässig – deine Snacks bleiben auch bei sommerlichen Temperaturen frisch und lecker.

Noch Fragen?

Hast du Fragen zu Versand oder Zahlung? Wir helfen dir gerne weiter – unkompliziert und direkt.

Zum Kontaktformular